Справка

Клиенты из-за границы не обязаны платить НДС. При этом по техническим причинам была ли оплата сделана зарубежной картой система может определить только после фактической оплаты.

Так как создание налоговой квитанции (хэшбонит мас/кабала) происходит после фактический оплаты, система укажет в квитанцию 0% НДС, а стоимость услуги установит равной итоговой стоимости.

Например, услуга стоит 100 шек + 17 шек НДС = 117 шек.

Для клиентов из Израиля в квитанции отразится:

Услуга — 100 шек.

НДС — 17 шек.

Итого — 117 шек.

Для клиентов из-за рубежа:

Услуга — 117 шек.

НДС — 0 шек.

Итого — 117 шек.

Рекомендуем в <span class="u-richtext-element">Настройках</span> —> <span class="u-richtext-element">Компания</span> установить "НДС включен в цену", и выставлять цены уже с учетом НДС. Так для зарубежных клиентов это будет смотреться более естественно.

Взимание НДС по зарубежным картам

Если в <span class="u-richtext-element">Настройках</span> --> <span class="u-richtext-element">Компания</span> активировать чекбокс <span class="u-richtext-element">Взимать НДС по зарубежным картам</span>, НДС будет взиматься с зарубежных карт наравне с израильскими.

Это полезно для тех, кто работает только с израильскими клиентами, так как позволяет избежать ситуации, при которой квитанция может быть создана без НДС, если клиент оплачивает с помощью зарубежной карты.

‍

В Allpay у вас два вида расходов:

1) комиссия с платежей; 

2) абонентская плата.

Комиссия

Комиссия вычитается из выплаты. Каждого 11 числа на вкладке «Выплаты» появляется ссылка на квитанцию за комиссию по всем платежам за предыдущий месяц.

Абонентская плата

Абонентская плата списывается раз в месяц с прикрепленной карты. После каждого списания квитанция появляется в разделе Настройки ➙ Тариф ➙ Баланс.

Allpay – платежный сервис, который обеспечивает вам внешнюю (видимую) сторону для получения платежей. Isracard и MAX – эквайеры (от англ. acquire «приобретать, получать»), которые непосредственно получают и пересылают денежные средства на ваш счет .

В Израиле платежная система и эквайер по закону не могут быть одним лицом.

Allpay обеспечивает работу приложения, платежных страниц, интеграций. Эквайер выдает бизнесу разрешения, собирает и аккумулирует денежные средства и пересылает их на банковский счет бизнеса.

В Израиле только пять кредитных организаций, включая Isracard и MAX, имеют лицензию Центрального банка на выдачу разрешений на эквайринг (на иврите – слика).

Когда вы подаете заявку на подключение, Allpay подключает вас к платежной системе и дает доступ к приему платежей. Одновременно Allpay передает данные эквайеру, который выдает разрешение на эквайринг.

Так как именно эквайер несет основные риски, связанные с мошенничеством и запросами возвратов, он может запрашивать дополнительные документы о бизнесе или задавать уточняющие вопросы.

Allpay – ваш технический представитель в мире интернет-платежей, а эквайер – ваш «банкир».

При создании платежной ссылки можно открыть возможность оплаты в рассрочку, указав максимальное число платежей, которое клиент сможет выбрать.

Если клиент выберет 2 и более платежа, то оплата будет списываться с его карты и поступать вам частями ежемесячно до достижения полной суммы.

Рассрочка работает только по кредитным картам, выпущенным в Израиле!

1. Создайте ссылку на оплату

При создании ссылки откройте раздел Дополнительно, для типа платежа выберите Рассрочка и укажите максимальное число платежей, которое сможет выбрать клиент.

2. Отправьте ссылку клиенту

На странице оплаты клиент увидит опцию выбора числа платежей. Если он оставит 1 платеж, то полная сумма будет списана сразу.

Пример

Для услуги стоимостью 6000₪ вы открыли возможность рассрочки до 5 платежей. При оплате клиент выбрал рассрочку в 3 платежа. В момент оплаты с него будет списана сумма 2000₪, через месяц еще 2000₪ и на третий месяц последние 2000₪.

Квитанция для оплаты в рассрочку создается на полную сумму сразу. При этом в квитанции указывается график платежей.

Если оплата в рассрочку не прошла

Наиболее вероятные причины:

1) карта клиента не является кредитной, а дебетовой;

2) карта выпущена не израильским банком;

3) кредитный лимит карты (мисгерет) меньше общей суммы платежа.

Почему невозможна рассрочка по иностранным картам

Оплата в рассрочку работает только по кредитным картам в рамках их кредитного лимита. Так как система не может распоряжаться кредитным лимитом клиентов зарубежных банков, разбивка на платежи по таким картам работать не будет.

Это ограничение финансовой системы. Рассрочка по сути — это кредит. Если у клиента нет денег на счёте, то вы (как бизнес, которому он сделал оплату в рассрочку) всё равно получаете очередной платёж за счёт кредита, который банк даёт клиенту. Управление кредитным лимитом для граждан и взыскание с них долга в случае непогашения кредита можно гарантировать только внутри страны.

Рассрочка (ташлумим) – это разбивка на платежи, когда сумма делится на части и списывается с карты клиента раз в месяц. Оплаты по мере списания поступают вам, пока полная сумма не будет закрыта.

При создании платежной ссылки можно указать максимальное число платежей, которое клиент сможет выбрать для рассрочки.

Например, вы создали платежную ссылку для услуги стоимостью 1000 шекелей и открыли возможность рассрочки до 5 платежей. Открыв ссылку, клиент сможет выбрать оплатить всю сумму сразу или разбить ее на 2-5 платежей. Если он выберет разбивку на 5 платежей, тогда вы получите 200 шекелей сразу и затем раз в месяц на протяжении 4 месяцев получите еще по 200 шекелей.

Оплата в рассрочку работает только по кредитным картам в рамках их кредитного лимита. Это не значит, что клиент берет у банка кредит, но дает вам гарантию, что вы получите очередной платеж, если окажется так, что на момент очередного ежемесячного списания баланс карты будет несостоятельным.

Функция рассрочки доступна в приложении Allpay сразу после регистрации.

Оплата в кредит

Оплата в кредит – это опция, когда вы получаете всю сумму сразу, а у клиента она списывается частями. В данном случае банк как бы платит вам за клиента, после чего клиент возвращает банку этот кредит ежемесячными платежами.

Банк взыщет с клиента также процентную ставку по данному кредиту, размер которой определяется банком, в котором у клиента открыт счет.

Опция оплаты в кредит недоступна в Allpay в настоящее время, но появится в будущем.

При создании платежной ссылки смените переключатель с «Я указываю сумму» на «Плательщик укажет сумму», укажите название товара или услуги.

Вы также можете добавить кнопки с предзаданными суммами, чтобы плательщик мог выбрать одну из них, либо ввести свою сумму в поле ввода.

Чтобы сделать одну из кнопок предвыбранной на странице оплаты ее необходимо отметить звездочкой.

Клиент выберет кнопку с нужной суммой, либо введет свою и сделает оплату. Транзакция отобразится на главном экране платежей, как и любая другая.

Совет

Если в конце URL-адреса ссылки дописать ?amount=СУММА, то кнопки и поля ввода исчезнут и сумма станет фиксированной.

Например, https://username.allpay.to/event?amount=300

Это поможет не создавать много платежных ссылок для одной услуги, цена которой часто меняется. Достаточно создать одну ссылку и при отправке клиентам подставлять в адрес нужную сумму.

Создайте ссылку, укажите название услуги и стоимость, отправьте ссылку клиенту или разместите на сайте. Всё.

Это самый простой способ получения оплат в интернете, не требующий технических навыков.

Возможности платежных ссылок

Разбивка на платежи. Например, когда сумма большая и клиент хочет оплатить ее частями.

Индивидуальный адрес ссылки. Например, allpay.to/pay-me вместо allpay.to/ds43m

Отображение сумм в разной валюте. Например, клиентам из США удобнее видеть сумму оплаты в долларах вместо шекелей.

Другие возможности.

Больше информации: все возможности платежных ссылок

‍

Платежная ссылка = платежная страница

Каждая ссылка – это по сути страница оплаты со своими настройками, которые вы назначили при ее создании. Каждую ссылку можно использовать любое количество раз. Все оплаты по всем платежным ссылкам отображаются на главном экране приложения Allpay.

‍

‍

Для получения платежей онлайн у вас должен быть сайт или бизнес-страница в социальной сети, где представлена информация о бизнесе.

Требования для сайта

1. Из содержимого сайта легко понять, что вы продаете.

2. На сайте размещены контактные данные бизнеса: телефон (или WhatsApp), е-мейл и адрес (город, улица, номер дома).

Если у бизнеса нет адреса, разместите тот, который указан в вашем свидетельстве о регистрации бизнеса (ишур эсек патур/мурше).

3. Размещены Политика конфиденциальности и Условия оказания услуг/продажи товаров на английском или иврите.

Шаблон Политики конфиденциальности: ENG, HEB

Шаблон Условий (продажа товаров): ENG, HEB

Шаблон Условий (предоставление услуг): ENG‍

Шаблоны являются примерами. Allpay не дает юридических рекомендаций!

Сайт может быть на любом языке и в любой доменной зоне, однако Политика и Условия должны быть на английском или иврите.

4. Если деятельность требует лицензирования, на сайте размещены соответствующие лицензии и сертификаты.

Требования для социальных сетей

1. Из контента очевидно, что соцсеть используется для бизнеса и какие услуги или товары предлагаются.

2. Страница содержит контактные данные: телефон, е-мейл и адрес (город, улица, номер дома), которые посетитель может легко увидеть.

Если не выполнить требования

Вам может быть отказано в разрешении на проведение платежей.

Allpay, как любой платежный сервис в Израиле, в вопросе выдачи разрешений зависит от внешнего регулятора. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали разрешения, но без вашего содействия это невозможно.

‍