Справка

Таймер позволяет задать точные дату и время, когда ссылка автоматически отключится, и платежи по ней перестанут приниматься.

Например, это можно использовать при продаже билетов на мероприятия или курсов, для которых есть крайняя дата записи.

Установить дату и время для таймера можно в настройках платежной ссылки <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span> → <span class="u-richtext-element">Таймер</span>.

Таймер всегда устанавливается по израильскому времени.

Если установить галку <span class="u-richtext-element">Показывать таймер на странице оплаты</span>, клиент увидит сколько осталось времени, чтобы совершить оплату.

После отключения ссылка получит метку <span class="u-richtext-element" style="background-color: rgba(221, 94, 94, 0.4)">Отключена</span>

Ссылку также можно отключать, когда товар закончился. Для этого смотрите статью об управлении количеством.

Токен — это зашифрованное представление банковской карты клиента, которое хранится в платежной системе и позволяет списывать средства без повторного ввода данных карты.

Если вы используете API токенов для подписок или регулярных платежей, интерфейс биллинга должен быть простым, понятным и прозрачным.

Автоматические повторные попытки списания

Если платеж не прошел (например, из-за нехватки средств на карте), настройте автоматические повторные попытки.

Рекомендуется делать до 5-7 попыток, постепенно увеличивая интервал между ними: например, через 1 день, затем через 2, 3 и далее.

Обязательно уведомляйте пользователя о неудачном списании и дайте возможность пополнить счет или обновить карту до следующей попытки.

Возможность повторить платеж вручную

Добавьте кнопку «Повторить платеж», чтобы пользователь мог сам инициировать списание после решения проблемы.

Если есть неудачные списания, этот раздел не должен блокироваться.

Возможность добавить резервную карту

Разрешите пользователю привязать вторую карту.

Сначала выполняйте списание с основной карты. Если не получилось — пробуйте резервную. Это снижает риск сбоев и прерывания сервиса.

Отображение возвратов

Если был сделан возврат, он должен отображаться в истории операций.

Покажите сумму возврата, дату и связанную транзакцию. Это делает систему прозрачной и снижает количество вопросов.

Простая отписка

Кнопка отмены подписки должна быть заметной и доступной.

Не удаляйте сохраненную карту автоматически после отписки, если пользователь сам этого не запросил. Это позволит легко вернуться к подписке без повторного ввода данных.

Понятная информация о тарифе

В интерфейсе должна быть четко указана:

• стоимость подписки
• налоги
• комиссии
• итоговая сумма

Пользователь должен понимать из чего складывается платеж.

Уведомления

Сообщайте пользователю о важных событиях:

• неудачное списание
• успешное продление
• возврат средств

Уведомления можно отправлять по email или другим доступным способом, а также отображать в интерфейсе.

За счет добавления логотипа, изображений, видео и текстового описания платежную ссылку можно превратить в мини-сайт или лендинг.

Логотип

Логотип компании добавляется в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> -> <span class="u-richtext-element">Компания</span>

Галерея изображений и видео

На странице оплаты можно разместить галерею из четырех изображений или видео, а также текстовое описание.

В настройках платежной ссылки активируйте блок <span class="u-richtext-element">Медиа</span> и загрузите изображения с вашего устройства или добавьте ссылку на YouTube.

<span id="text">Текстовый блок</span>

Блок <span class="u-richtext-element">Текст</span> позволяет добавить описание и перевести его на другие языки.

Введите текст на любом языке и нажмите кнопку автоперевода. Перевод будет выполнен на все поддерживаемые языки.

Когда клиент откроет страницу оплаты, язык определяется автоматически в зависимости от языка его браузера, и клиент увидит страницу на своем языке.

Если для какого-либо языка перевод не добавлен, будет использован текст из вкладки English. Поэтому не рекомендуем оставлять вкладку English пустой.

Если вы внесли изменения в текст, вы можете очистить переводы и выполнить их заново.

Allpay предлагает два способа принимать онлайн-платежи: через платёжные ссылки и через подключение платёжной системы к вашему сайту.

Вы можете использовать любой из этих способов — или оба одновременно.

Платёжные ссылки

Платёжные ссылки — это самый простой и распространённый способ начать принимать оплату.

В личном кабинете Allpay вы создаёте ссылку на оплату. Для этого достаточно указать название товара или услуги, стоимость и нажать кнопку создания. Система сразу формирует готовую страницу оплаты.

Далее вы можете отправить эту ссылку клиенту через WhatsApp, Instagram, Facebook или любой мессенджер. Клиент открывает ссылку и оплачивает заказ:

• вводит данные банковской карты
• или выбирает Apple Pay или Google Pay
• или оплачивает через Bit

По одной и той же ссылке могут платить неограниченное количество клиентов. Вы также можете создавать любое количество новых ссылок или редактировать существующие.

Все платежи отображаются в реальном времени в личном кабинете Allpay.

Этот способ особенно удобен, если у вас нет собственного сайта, вы работаете через социальные сети или принимаете заказы вручную.

Подключение к сайту или интернет-магазину

Если у вас есть интернет-магазин или корпоративный сайт, Allpay можно интегрировать напрямую.

На сайте Allpay есть раздел «Интеграции», где перечислены популярные платформы для создания интернет-магазинов с пошаговыми инструкциями по подключению.

Если ваш сайт работает на одной из поддерживаемых платформ, навыки разработчика не понадобятся — достаточно следовать инструкции.

Allpay поддерживает распространённые платформы, включая:

• Shopify
• WordPress
• Tilda
• и другие

Также вы можете подключить Allpay к сайтам, созданным на no-code и AI-платформах, включая решения для вайбкодинга, такие как Lovable и аналогичные сервисы. В большинстве случаев подключение можно выполнить без глубоких технических знаний, используя готовые инструкции или стандартные способы интеграции.

Если вашей платформы нет в списке готовых интеграций, потребуется помощь разработчика. Он сможет подключить систему с помощью технической документации Allpay. При необходимости техническая поддержка ответит на его вопросы.

Какой способ выбрать?

Вы сами решаете, какой вариант использовать:

• только платёжные ссылки
• только интеграцию с сайтом
• или оба способа одновременно

Allpay позволяет гибко настроить приём онлайн-платежей под формат вашего бизнеса.

Тестовый режим позволяет тестировать платежи без проведения реальных операций. Этот режим обычно используется разработчиками при настройке сайта.

Для интеграций по API

Тестовый режим активируется отдельно для каждой интеграции в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> -> <span class="u-richtext-element">Интеграции по API.</span>

Тестовая карта будет доступна на странице оплаты, а более полный список тестовых карт можно найти в документации API.

Для платежных ссылок

Тестовый режим доступен и для платежных ссылок, которые создаются в личном кабинете Allpay.

Активировать его можно в настройках каждой отдельной платежной ссылки. Данные тестовой карты станут доступны на странице оплаты.

Чеки в тестовом режиме

Чтобы в тестовом режиме создавались тестовые чеки, необходимо в настройках соответствующего модуля (например, Morning или EasyCount) указать API-ключи от тестового аккаунта соответствующего сервиса.

НДС 0% может применяться к продажам иностранным резидентам.

Согласно закону, иностранным резидентом считается физическое лицо, постоянно проживающее за пределами Израиля, или юридическое лицо, зарегистрированное за границей.

В рамках проведения платежа не существует надежного технического способа установить, является ли плательщик иностранным резидентом. Полагаться на геолокацию ненадежно, так как резидент Израиля может находиться за границей в момент оплаты.

Так как именно бизнес находится в прямом контакте с клиентом, которому он продает товар или услугу и отчитывается перед налоговыми органами, именно бизнес несет ответственность за правильное составление налоговой квитанции.

Автоматическая установка НДС 0%

Относительно надежный способ — полагаться на страну, в которой была выдана карта плательщика (с оговоркой, что этот способ также имеет исключения).

В Allpay по умолчанию встроена функция создания квитанций с НДС 0% для оплат, совершенных иностранными картами.

При этом по техническим причинам система может определить, была ли оплата сделана иностранной картой, только после фактического проведения платежа. Поэтому, если в настройках платежной ссылки установлен НДС 18%, система автоматически применит 0% вместо 18% уже после оплаты.

Так как налоговая квитанция (хэшбонит мас/кабала) создается после фактической оплаты, в квитанции будет указан НДС 0%, а стоимость услуги будет равна итоговой сумме платежа.

Пример:

Оплата израильской картой:

Услуга — 100 шек.

НДС — 17 шек.

Итого — 117 шек.

Оплата зарубежной картой:

Услуга — 117 шек.

НДС — 0 шек.

Итого — 117 шек.

Рекомендуем в настройках платежных ссылок указывать <span class="u-richtext-element">Режим НДС</span> → <span class="u-richtext-element">Включен в цену</span> и выставлять цены уже с учетом НДС. Так для зарубежных клиентов это будет выглядеть более естественно.

Взимание НДС по зарубежным картам

Если бизнес не желает полагаться на определение иностранного резидентства по стране карты, в <span class="u-richtext-element">Настройках</span> → <span class="u-richtext-element">Компания</span> необходимо активировать чекбокс <span class="u-richtext-element">Взимать НДС по зарубежным картам</span>, и тогда НДС будет взиматься с зарубежных карт наравне с израильскими.

3DS — это технология, которая добавляет уровень безопасности для онлайн-платежей, требуя от владельца карты подтвердить платеж в приложении банка или путем ввода одноразового SMS-кода.

Применяется с целью защиты от мошеннических операций, помогая бизнесу снизить риски запросов возврата платежей (chargeback).

3D Secure явялется частью требования по двухфакторной аутентификации клиентов Strong Customer Authentication при совершении онлайн платежей.

Подключение и настройка

Активировать 3DS и установить минимальную сумму платежа, от которой он будет применяться, можно в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">3DS</span>.

Комиссия

За каждый платёж c 3DS взимается дополнительная комиссия согласно тарифу.

Комиссия списывается даже в случае неуспешного платежа — например, когда клиент подтвердил платеж с 3DS, но банк отклонил транзакцию.

Чтобы выгрузить транзакции за нужный период или определенного типа сначала примените фильтр, а затем нажмите кнопку экспорта. Также можно найти нужные транзакции через поиск и экспортировать их.

‍Примененные фильтры сохраняются. Не забывайте сбросить фильтры, чтобы не терять платежи.