Справка

Платежи, полученные в течение месяца, автоматически выплачиваются 6-го и 12-го числа следующего месяца. Может занять до трёх рабочих дней, прежде чем выплата отразится на вашем банковском счёте.

Минимальная сумма выплаты составляет 100 ILS, USD или EUR.

Схема работы

После совершения платежа он обрабатывается кредитной организацией, которая в течение 3-5 дней назначает ему дату выплаты: 6-е или 12-е число следующего месяца. Затем мы включаем этот платеж в соответствующую выплату. Дату выплаты каждого платежа можно посмотреть в его свойствах, нажав на иконку «глазика».

Платежи в рассрочку выплачиваются раз в месяц по мере списания средств с карты клиента.

Исключение

Платежи, сделанные в последние 3 дня месяца, особенно если эти дни выпали на выходные или праздники, могут не успеть обработаться вовремя. В таком случае их дата выплаты может сдвинуться на месяц позже.

Например, платеж от 30 июля будет выплачен не в августе, а в сентябре. Мы понимаем, что это не оптимально, и ведём переговоры с кредитной организацией с целью изменения этой ситуации.

Как отслеживать выплаты

График выплат доступен на вкладке «Выплаты» на главном экране. Нажав на выплату, можно увидеть список платежей, которые в нее вошли.

Чтобы получать уведомления о выплатах на электронную почту или в Телеграм, активируйте их в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления</span>

Ваш банковский счёт для выплат указан в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Выплаты</span>.

Комиссия

Кредитная организация взимает комиссию в размере 17.43 шек (включая НДС) с каждой выплаты на сумму менее 5000 шек.

Чтобы помочь малому бизнесу платить меньше комиссии, мы разработали гибкую систему управления выплатами, которая позволяет переключить режим выплат на единожды в месяц, а также получать выплаты по достижении суммы в 5000 шек.

Управление выплатами

Настроить режим выплат можно в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Выплаты</span>

1) Автоматические выплаты 6 и 12 числа. Будут выплачены средства, доступные на этот день. Например, если включить только 6 число, то средства, доступные к выплате 12-го, будут перенесены на следующее 6 число.

2) Автоматически по достижению N суммы. Средства, доступные к выплатам 6 и 12 числа, будут накапливаться и выплатятся автоматически, когда сумма достигнет указанного значения.

3) Выводить средства вручную. Автоматические выплаты будут отключены. Каждого 6-го и 12-го средства будут накапливаться и ждать, когда вы нажмете на кнопку запроса выплаты на вкладке «Выплаты».

Возвраты

Если в течение месяца вы делали возвраты средств клиентам, они будут вычтены из следующей выплаты.

Разбивка и документы

Каждого 11-го числа на вкладке «Выплаты» появляется запись с двумя документами: 

1) Разбивка по всем платежам за месяц. Содержит информацию о размерах комиссии по всем платежам, прошедшим с 1 по 31 число предыдущего месяца.

2) Квитанция за комиссию. Подходит для бухгалтерской отчетности как подтверждение расхода.

Читайте также: Где скачать квитанцию за комиссию платежной системы

Мы помогаем амуте подключить платежную систему для приема пожертвований.

Амута — это некоммерческая организация, целью которой является продвижение социально значимых целей или идей в обществе.

Документы, необходимые для подключения платежей

1. Удостоверение личности (תעודת זהות) учредителя или директора.
2. Свидетельство о регистрации амуты (תעודה לרישומה של עמותה).
3. Справка с реквизитами банковского счета (אישור ניהול חשבון בנק).
4. Свидетельство о надлежащем управлении (אישור ניהול תקין) или подтверждение подачи документов, подписанное бухгалтером (אישור הגשת מסמכים).

Свидетельство о надлежащем управлении подтверждает законность и неперывность деятельности амуты в течении двух лет. А «подтверждение подачи документов» — это собой своего рода временное «свидетельство о надлежащем управлении».

Шаги регистрации

1. Убедитесь, что сайт амуты соответствует требованиям.
2. Заполните форму регистрации.
3. В течение 24 часов менеджер Allpay свяжется с вами для уточнения необходимых документов.
4. Если все порядке, в течение 48 часов вы получите одобрение и сможете начать принимать платежи.

Технические возможности

Для приема пожертвований Allpay предоставляет возможность создавать платежные ссылки с полем для ввода суммы, чтобы плательщик мог указать желаемую сумму взноса. Также доступна функция создания подписок для автоматических ежемесячных списаний.

Все другие возможности системы, включая интеграцию платежей с сайтом, также будут доступны.

‍

Подписки — это рекуррентные (повторяющиеся) списания с карты клиента без необходимости повторного ввода данных карты. На иврите "ораат кева", что дословно переводится как "постоянное поручение".

Активируйте модуль подписок в разделе Настройки ➙ Модули.

Обзор модуля подписок

‍

Создание подписки

1. При создании платежной ссылки разверните раздел Дополнительно и измените тип платежа на Подписка.

2. Выберите, когда должно быть сделано первое и последнее списания по подписке и нажмите на кнопку Создать ссылку.

3. Когда клиент оформит подписку по данной ссылке, она появится на главном экране на вкладке Подписки.

Отслеживание подписок

Все списания по подпискам отражаются на главном экране во вкладке «Платежи», как и любой другой платеж, а также во вкладке «Подписки», где можно видеть график списаний.

Уведомления о списаниях по подпискам направляются по e-mail и в Telegram, как и для обычных платежей, если в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления</span> активированы соответствующие опции.

Отмена подписки

Чтобы отменить списания по подписке нажмите на подписчика, затем на шестеренку и в появившемся меню выберите Отменить подписку.

Клиент получил е-мейл уведомление, что его подписка была отменена.

Ошибка списания

Могут быть разные причины, по которым списание с карты не удалось: например, недостаточный баланс, карта истекла или была аннулирована.

При неудачном списании система предпримет еще 7 попыток списания: по одному в день. Если все они окажутся неудачными система прекратит попытки и присвоит подписке метку Ошибка.

Подписки не заменяют рассрочку

Так как рассрочка (ташлумим) работает только по израильским кредитным картам, некоторые клиенты используют подписки для получения оплаты от зарубежных клиентов с разбивкой на платежи.

Важно понимать, что в случае рассрочки вы гарантированно получите свои деньги, даже если на момент очередного списания баланс карты клиента будет недостаточным. В то время как при использовании подписки списание не удастся.

Зарубежным клиентам проще воспринимать цены в своей валюте, а бизнесу удобнее получать деньги в шекелях, не теряя на конвертации. Для этого предусмотрен мультивалютный формат цены.

Чтобы сумма на странице оплаты отображалась, например, в долларах (USD) или евро (EUR), необходимо перейти в <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Страница оплаты</span> и активировать переключатель «Мультивалютный формат цены». Затем в выпадающем списке выбрать нужные валюты.

Теперь при создании платежных ссылок у поля ввода суммы появится опция выбора валюты отображения. Если вы выберете USD, то сумма отобразится в двойном формате, например, 100 USD (350 ILS).

Это не валюта платежа, а формат отображения суммы на странице оплаты. Транзакция пройдет в шекелях по текущему курсу и квитанция будет создана в шекелях. Источник курсов валют: Google Finance.

Если карта клиента в долларах, банк клиента самостоятельно произведет конвертацию в шекели по своему курсу. Вы получите полную сумму платежа в шекелях.

Если необходимо, чтобы оплата заходила в валюте, а не в шекелях, читайте статью Прием платежей в валюте.‍

Нехватает валюты?

Если в списке нет нужной валюты, напишите в поддержку.

Интеграции

Когда платеж инициируется с вашего сайта, Allpay получает сумму и валюту. Если валюта отличается от разрешенной для вашей учетной записи, система конвертирует её в шекели, и на кнопке оплаты будет отображена сумма в двух валютах.

Например, если ваш сайт отправляет запрос на оплату 1000 RUB, система конвертирует рубли в шекели и спишет с карты клиента шекели.

Эта статья ожидает исправления, так как функция настройки языка в настоящее время обновляется.

Страница оплаты поддерживает три языка: английский, русский и иврит, которые устанавливаются автоматически в зависимости от языка браузера клиента. Английский является языком по умолчанию и будет установлен, если язык браузера не поддерживается или не определен.

Чтобы управлять языком страницы оплаты вручную, перейдите в раздел <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Страница оплаты</span> и активируйте переключатель <span class="u-richtext-element">Управлять языком</span>. Тогда при создании платежной ссылки вы сможете выбирать язык, на котором клиент увидит страницу оплаты, вне зависимости от настроек его браузера.

Можно создавать любое количество платежных ссылок — каждую на своем языке. При этом переключатель смены языка всегда доступен внизу страницы оплаты вне зависимости от установленных настроек.

Перевод дополнительных полей

При добавлении своих полей на страницу оплаты можно добавить перевод названий этих полей, чтобы страница оплаты подходила для мультиязычной аудитории. Подробнее в статье о доп.полях.

Чтобы кнопка оплаты через Bit появилась на ваших платежных страницах, активируйте модуль Bit в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Bit</span>.

Оплата через Bit возможна только с мобильного устройства, на котором установлено приложение Bit. При оплате с компьютера система отобразит QR-код для сканирования и перехода на оплату с мобильного устройства.

Платежи, полученные через Bit, зачисляются на банковский счет бизнеса вместе с выплатой точно так же, как и другие платежи.

Кнопка Bit для зарубежных клиентов

Так как Bit — израильская система, мы даем возможность скрывать кнопку Bit для клиентов, которые платят из-за границы. Геолокацию клиента система определяет по его IP.

Соответствующий переключатель можно найти в настройках модуля.

Ограничения

До 5000 ILS. Платеж через Bit не может превышать 5000 шекелей. Сумма всех платежей в месяц от всех клиентов не может превышать 20 000 шекелей.

ILS. Bit поддерживает только оплату в шекелях.

Нет рассрочки. Через Bit можно оплатить только одним платежом.

Нет подписок. Bit не позволяет сохранять карту клиента для последующих списаний, поэтому мы скрываем кнопку Бита для платежных ссылок типа "Подписка".

10 минут. С момента нажатия на кнопку Bit у клиента есть 10 минут, чтобы совершить платеж.

Diners. Карты брендов Diners и Discover не поддерживаются Bit.

Имя и е-мейл

Bit не передает нам имя и e-mail плательщика, поэтому мы запрашиваем их самостоятельно при совершении платежа. Поле e-mail является опциональным, и если не заполнено клиентом, подтверждение платежа не будет отправлено.

Интеграции

Для платежных интеграций из нашего каталога кнопка Bit будет показана на странице оплаты, если модуль активирован, и скрыта, если нет.

API

Разработчики, осуществляющие интеграцию по документации, могут управлять отображением кнопки Bit на странице оплаты, задействуя параметр <span class="u-richtext-element">show_bit</span>. Однако сперва модуль Bit должен быть активирован через личный кабинет Allpay.

Для тестовых платежей используйте реальную карту, прикрепленную в приложении Bit. При этом не забудьте активировать тестовый режим для платежной интеграции.

Эта функция в разработке. О появлении объявим в нашем Телеграм-канале.

‍

Чтобы активировать выбор количества на платежной странице, в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ Страница оплаты активируйте опцию Выбор количества.

Теперь при создании платежной ссылки для каждой ссылки индивидуально вы можете устанавливать максимальное количество единиц товара/услуги, доступной для покупки по этой ссылке, и максимальное количество, которое клиент может выбрать один клиент.

3DS — это технология, которая добавляет уровень безопасности для онлайн-платежей, требуя от владельца карты подтвердить платеж в приложении банка или путем ввода одноразового SMS-кода.

Применяется с целью защиты от мошеннических операций, помогая бизнесу снизить риски запросов возврата платежей (chargeback).

Подключение и настройка

Активировать 3DS и установить минимальную сумму платежа, от которой он будет применяться, можно в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">3DS</span>.