Справка

Найдено 100 из 200

НДС для оплат из-за рубежа

НДС 0% может применяться к продажам иностранным резидентам.

Согласно закону, иностранным резидентом считается физическое лицо, постоянно проживающее за пределами Израиля, или юридическое лицо, зарегистрированное за границей.

В рамках проведения платежа не существует надежного технического способа установить, является ли плательщик иностранным резидентом. Полагаться на геолокацию ненадежно, так как резидент Израиля может находиться за границей в момент оплаты.

Так как именно бизнес находится в прямом контакте с клиентом, которому он продает товар или услугу и отчитывается перед налоговыми органами, именно бизнес несет ответственность за правильное составление налоговой квитанции.

Автоматическая установка НДС 0%

Относительно надежный способ — полагаться на страну, в которой была выдана карта плательщика (с оговоркой, что этот способ также имеет исключения).

В Allpay по умолчанию встроена функция создания квитанций с НДС 0% для оплат, совершенных иностранными картами.

При этом по техническим причинам система может определить, была ли оплата сделана иностранной картой, только после фактического проведения платежа. Поэтому, если в настройках платежной ссылки установлен НДС 18%, система автоматически применит 0% вместо 18% уже после оплаты.

Так как налоговая квитанция (хэшбонит мас/кабала) создается после фактической оплаты, в квитанции будет указан НДС 0%, а стоимость услуги будет равна итоговой сумме платежа.

Пример:

Оплата израильской картой:

Услуга — 100 шек.

НДС — 17 шек.

Итого — 117 шек.

Оплата зарубежной картой:

Услуга — 117 шек.

НДС — 0 шек.

Итого — 117 шек.

Рекомендуем в настройках платежных ссылок указывать <span class="u-richtext-element">Режим НДС</span> → <span class="u-richtext-element">Включен в цену</span> и выставлять цены уже с учетом НДС. Так для зарубежных клиентов это будет выглядеть более естественно.

Взимание НДС по зарубежным картам

Если бизнес не желает полагаться на определение иностранного резидентства по стране карты, в <span class="u-richtext-element">Настройках</span> → <span class="u-richtext-element">Компания</span> необходимо активировать чекбокс <span class="u-richtext-element">Взимать НДС по зарубежным картам</span>, и тогда НДС будет взиматься с зарубежных карт наравне с израильскими.

Читать далее
Документы
Платежные ссылки

3-D Secure

3DS — это технология, которая добавляет уровень безопасности для онлайн-платежей, требуя от владельца карты подтвердить платеж в приложении банка или путем ввода одноразового SMS-кода.

Применяется с целью защиты от мошеннических операций, помогая бизнесу снизить риски запросов возврата платежей (chargeback).

3D Secure явялется частью требования по двухфакторной аутентификации клиентов Strong Customer Authentication при совершении онлайн платежей.

Подключение и настройка

Активировать 3DS и установить минимальную сумму платежа, от которой он будет применяться, можно в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">3DS</span>.

Комиссия

За каждый платёж c 3DS взимается дополнительная комиссия согласно тарифу.

Комиссия списывается даже в случае неуспешного платежа — например, когда клиент подтвердил платеж с 3DS, но банк отклонил транзакцию.

Читать далее
Безопасность

Фильтры и экспорт

Чтобы выгрузить транзакции за нужный период или определенного типа сначала примените фильтр, а затем нажмите кнопку экспорта. Также можно найти нужные транзакции через поиск и экспортировать их.

‍Примененные фильтры сохраняются. Не забывайте сбросить фильтры, чтобы не терять платежи.
Читать далее
Аккаунт

Дополнительные поля ввода на странице оплаты

Вы можете запрашивать у клиента номер телефона, адрес, сайт или другую информацию, добавив дополнительные поля на страницу оплаты.

Это касается платежных ссылок, созданных через Allpay. Если вы подключены через API, настройка полей выполняется на стороне вашего сайта.

Добавление полей ввода для платежных ссылок

1. Активация дополнительных полей ввода

Активируйте дополнительные поля ввода в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span>

2. Добавление полей

При создании платежной ссылки нажмите на <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span>, а затем на <span class="u-richtext-element">Управление полями</span>. Добавьте необходимые поля и их названия и нажмите «Сохранить».

Добавленные поля будут доступны для ВСЕХ платежных ссылок.

3. Активация полей

Активируйте переключатель для тех полей, которые необходимо отображать на странице оплаты для ДАННОЙ КОНКРЕТНОЙ платежной ссылки.

Если поле также отмечено обязательным, клиент не сможет перейти к оплате не заполнив его.

4. После оплаты

Информация, введенная клиентом, отображается в свойствах транзакции на главной странице платежей. Она также включается в уведомления о платеже, которые отправляются в Telegram, на вашу электронную почту и клиенту.

Перевод названий полей

Названия полей можно перевести на все доступные языки.

В разделе <span class="u-richtext-element">Управление полями</span> переключите язык с помощью меню выбора языка и добавьте перевод для каждого поля.

Если для какого-то языка перевод не добавлен, будет использован английский язык по умолчанию. Поэтому рекомендуется добавлять перевод на английский язык во всех случаях.

Как вставить ссылку

В названиях полей ввода разрешены HTML-теги: <span class="u-richtext-element">a</span> для ссылок, <span class="u-richtext-element">b</span> для жирного текста, <span class="u-richtext-element">i</span> для курсива и <span class="u-richtext-element">span</span> для применения индивидуальных стилей.

Например, чтобы вставить ссылку в название поля типа «чекбокс», название должно выглядеть следующим образом:

Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>

Результат будет выглядеть следующим образом:

«Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>»

Видеоинструкция

Читать далее
Платежные ссылки

Вопросы и ответы об API

Какой лимит запросов?
60 запросов в минуту. Если вам нужно больше — свяжитесь с поддержкой.

Читать далее
API

Apple Pay

Кнопка Apple Pay позволяет быстро оплачивать с помощью iPhone, Mac и других устройств Apple. Чтобы кнопка появилась на странице оплаты, необходимо активировать модуль в разделе <span class="u-richtext-element">Модули</span> --> <span class="u-richtext-element">Apple Pay</span>.

Кнопка отображается только когда страница оплаты открыта с устройства Apple с добавленным методом оплаты.

Исключения

Так как Apple Pay не разрешает сохранять данные карты для последующих списаний, кнопка будет скрываться

  • на страницах оплаты с опцией рассрочки, если клиент выберет более одного платежа;
  • на страницах оплаты типа «подписка».

Адрес доставки

Если у покупателя в Apple Wallet не указан адрес доставки, Apple Pay может запросить его во время оплаты. Без этих данных платеж может не завершиться.

Адрес должен быть заполнен даже если фактическая доставка не осуществляется — это связано с особенностями работы Apple Pay в текущей реализации.

Непрошедшие платежи с именем «Applepay Payer»

Apple Pay передаёт нам имя клиента только после успешной оплаты. Нажатие на кнопку Apple Pay инициирует процесс оплаты, и появляется транзакция с именем «Applepay Payer» и статусом «Неоплачен». Затем клиент подтверждает платёж на устройстве, Apple Pay проводит его и возвращает нам имя клиента, которое мы отображаем вместо «Applepay Payer», а статус транзакции меняется на «Оплачено успешно».

Однако если платёж не был подтверждён на устройстве или не был одобрен Apple Pay, имя клиента так и останется «Applepay Payer», и мы не увидим причину отказа.

В случаях, когда клиент переходит к оплате с вашего сайта, где он указал своё имя на этапе оформления заказа, мы отобразим его вместо «Applepay Payer».

Читать далее
Методы оплаты
Платежные ссылки

Strong Customer Authentication

Strong Customer Authentication (SCA) — это обязательное требование Европейского союза, направленное на повышение безопасности платежей. Оно требует, чтобы пользователи подтверждали онлайн-платежи с использованием как минимум двух из трех независимых факторов аутентификации:

  1. Что-то, что он знает → пароль, PIN-код.
  2. Что-то, что у него есть → телефон, банковская карта, токен.
  3. Что-то, чем он является → биометрия (отпечаток пальца, Face ID, голос).

Это значит, что простой ввод пароля или кода из SMS не считается достаточной аутентификацией, если он не сопровождается вторым фактором.

3D Secure как часть SCA

3D Secure (3DS) — это технология, разработанная для защиты онлайн-платежей. Она позволяет банкам запрашивать дополнительную аутентификацию клиента при оплате картой в интернете.

С 3DS банк может запрашивать два фактора аутентификации, например:

  • SMS-код + пароль интернет-банка.
  • Push-уведомление в банковском приложении + биометрия.
  • Face ID / Touch ID через приложение банка.

Как Apple Pay выполняет SCA

Apple Pay автоматически соответствует SCA, потому что использует:

  1. Биометрию (Face ID, Touch ID) → фактор «что-то, чем вы являетесь».
  2. Устройство (iPhone, Apple Watch) → фактор «что-то, что у вас есть».

При оплате через Apple Pay аутентификация происходит на уровне устройства, поэтому дополнительное подтверждение через 3DS обычно не требуется.

Читать далее
Безопасность

Выплаты

Выплата — это перевод на ваш банковский счет сумм по принятым платежам за вычетом комиссии.

Выплаты прозводятся автоматически раз в месяц каждого 6 числа. В выплату включаются платежи, полученные в предыдущем месяце.

Обычно требуется до трех рабочих дней, чтобы выплата отразилась на вашем банковском счете.

Минимальная сумма выплаты — 100 ILS, USD или EUR.

Платежи в рассрочку выплачиваются раз в месяц по мере списания средств с карты клиента.

Время обработки платежа

После того как клиент совершает платёж, он обрабатывается в течение 3–7 рабочих дней. После обработки платежу назначается дата выплаты — это 6-е число следующего месяца.

Например, если платёж был обработан 25 августа, он будет выплачен 6 сентября. Если платёж обработан 2 сентября, то дата выплаты назначается на 6 октября.

Таким образом, возможна ситуация, когда платёж сделан в конце месяца, но обработан уже в следующем. В этом случае он попадёт в выплату ещё через месяц. Например, платёж от 30 августа может быть обработан 2 сентября и тогда будет выплачен только 6 октября.

Дату выплаты каждого платежа можно посмотреть в его свойствах, нажав кнопку «Детали».

Ручные выплаты

Автоматическую выплату можно отключить. В этом случае баланс выплат будет пополняться каждого 6 числа, и накопленная сумма будет ждать, пока вы запросите ее вручную.

Доступные режимы:

1) Автоматически 6 числа. Каждого 6 числа будет автоматически инициирована выплата средств, доступных на балансе на этот день.

2) Автоматически по достижению N суммы. Каждого 6 числа баланс будет пополняться и выплатится, когда сумма достигнет указанного значения. Если установить сумму N = 5000 можно избежать оплаты комиссии за выплату до 5000 шек.

3) Выводить средства вручную. Каждого 6 числа баланс будет пополняться и ждать, когда вы нажмете на кнопку запроса выплаты.

Комиссия

С выплат на сумму менее 5000 шек кредитная организация взимает комиссию в размере 17.58 шек (включая НДС).

Чтобы уменьшить расходы, можно настроить выплаты так, чтобы они проводились только после накопления 5000 шек на балансе выплат.

Уведомления

Уведомления о выплатах можно получать на e-mail и в Телеграм. Настраиваются они в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления.</span>

Счет для выплат

Выплаты переводятся только на банковский счёт бизнеса, указанный при регистрации. Проверить его можно в настройках.

Для смены счёта нужно предоставить банковскую справку с реквизитами нового счёта.

Возвраты

Если в течение месяца вы делали возвраты клиентам, они будут автоматически вычтены из ближайшей выплаты.

Разбивка и документы

Каждого 11-го числа в истории выплат появляется запись с двумя документами:

  1. Разбивка по всем платежам за предыдущий месяц с указанием комиссий.
  2. Квитанция за комиссию, подходящая для бухгалтерской отчётности

Читайте также: «Где скачать квитанцию за комиссию платёжной системы».

Еженедельные выплаты

О возможности получать выплаты чаще, чем раз в месяц, читайте в статье: «Еженедельные выплаты».

Читать далее
Выплаты
Популярные
Travolta confused - no search results
Куда все подевались?
Подпишитесь на важные обновления (без рекламы)
Подписаться
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Ответы на вопросы

Найдено 100 из 200
Text Link

Как узнать все расходы, которые у меня будут?

Полная информация размещена на странице Тарифа.

Text Link

Allpay работает только как приложение?

Нет. Вашему клиенту не потребуется устанавливать Allpay. Он откроет страницу оплаты, как и страницу любого сайта.

Text Link

Будут ли иные расходы?

Электронные квитанции подключаются в виде стороннего сервиса, который стоит около 20 шек/месяц.

Text Link

Можно ли подключить Allpay к сайту, созданному с помощью AI?

Да. Так же, как вы создали сайт, вы можете попросить AI внедрить платежи через Allpay. Смотрите рекомендации и примеры промптов.

Text Link

Что делать, если нужной интеграции нет в списке?

Обычно платежная интеграция разрабатывается на стороне платформы. Напишите в поддержку платформы и запросите внедрение интеграции с Allpay, а мы окажем техническое содействие. Если платформа позволяет самостоятельную разработку интеграции, свяжитесь с нами.

Text Link

За интеграции взимается дополнительная плата?

Нет. Любое число интеграций входит в стоимость тарифа.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Travolta confused - no search results
No results found.

Начните принимать платежи

Подключите канал продаж для вашего бизнеса уже сегодня.
Бесплатное подключение
7-дневный пробный период
Отмена в любое время
Подключить

Электронные чеки

Автоматическое создание электронных чеков (кабала и хешбонит мас) через интеграцию с лицензированным сервисом.

Разбивка на платежи

Разбивка суммы на ежемесячные платежи, которые будет списываться с карты клиента автоматически (ташлумим).

Кнопки Apple Pay и Bit

Кнопки Apple Pay и Bit на платежной странице для быстрой оплаты без дополнительной комиссии.

Рекуррентные платежи

Управление подписками: повторяющиеся списания с карты клиента.